Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy online számlanyitás kezdeményezhető, de átmeneti technikai probléma miatt késedelem fordulhat elő a teljesülésében. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Ugrás a tartalomhoz
VideoBank Fiókok és ATM-ekKérj időpontot! TeleBank06 80 350 350 Írj nekünk! Árfolyamok

ATM szolgáltatások

Készpénzbefizetés

  1. Helyezd be a bankkártya nyílásba, vagy érintsd a leolvasóhoz a bankkártyádat, mobileszközödet vagy okosórádat1 (lásd érintéses használat)!
    Válaszd ki a kommunikáció nyelvét (magyar, angol, német) és utána add meg a PIN-kódját, majd válaszd ki a „BEFIZETÉS” menüpontot.
  2. Készítsd elő a befizetni kívánt összeget!
    Hajtsd szét és simítsd ki a befizetni kívánt magyar forint bankjegyeidet, és ellenőrizd, hogy sérülésmentesek-e, illetve idegen tárgy nincs-e közte (pl. érme, tűzőkapocs).
  3. Helyezd a bankjegyeket az ATM-be!
    Az ATM pár másodperc alatt ellenőrzi és megszámolja a pénzt. A bármilyen okból nem megfelelő (pl. összegyűrt, összehajtott, sérült vagy ragasztott, esetleg hiányos) bankjegyeket az automata visszaadja.
  4. Hagyd jóvá a befizetést!
    A képernyőn megjelenik a befizetett összeg. Ekkor jóváhagyhatod a befizetést, vagy hozzáadhatsz további bankjegyeket. Jóváhagyás után az ATM kinyomtatja a bizonylatot, és a befizetés azonnal megjelenik a bankszámládon.

Mire figyelj a készpénzbefizetésnél?

  • Csak forint bankjegyeket rakj az ATM-be
    Pénzérméket és külföldi papírpénzt nem fogadnak el az automaták.
  • Távolítsd el a nem ATM-be való tárgyakat
    Kérjük, hogy vedd ki a bankjegyeket a borítékból, távolítsd el a csipeszeket, gémkapcsokat, gumi- vagy pénzszalagokat, mert ezek a tranzakció meghiúsulását, és az automata sérülését okozhatják!

Készpénzbefizetési szolgáltatás

Készpénzbefizetési szolgáltatás elérhetősége 2023. május 1-jétől az MBH Bank ATM hálózatában, ha a bankkártyád az alábbiakban felsorolt azonosítószámok valamelyikével kezdődik.

Bankkártya azonosító szám kezdete 533418, 540719, 540720, 542436, 547425, 547337 409360, 510019, 525642, 557704
Készpénzbefizetési szolgáltatás elérhetősége Kizárólag a korábbi MKB Bank ATM-⁣jein fizethetsz be készpénzt Kizárólag a korábbi Budapest Bank ATM-jein fizethetsz be készpénzt
Egy tranzakcióban befizethető bankjegy mennyisége 150 darab 200 darab
Naponta befizethető összeg maximuma 9 millió forint 2 millió forint2
Bankkártya azonosító szám kezdete
Készpénzbefizetési szolgáltatás elérhetősége
533418, 540719, 540720, 542436, 547425, 547337
Kizárólag a korábbi MKB Bank ATM-⁣jein fizethetsz be készpénzt
409360, 510019, 525642, 557704
Kizárólag a korábbi Budapest Bank ATM-jein fizethetsz be készpénzt
Bankkártya azonosító szám kezdete
Egy tranzakcióban befizethető bankjegy mennyisége
533418, 540719, 540720, 542436, 547425, 547337
150 darab
409360, 510019, 525642, 557704
200 darab
Bankkártya azonosító szám kezdete
Naponta befizethető összeg maximuma
533418, 540719, 540720, 542436, 547425, 547337
9 millió forint
409360, 510019, 525642, 557704
2 millió forint2


Az automata korábbi üzemeltetőjét megtalálod a Fiók és ATM keresőben, a részletes tájékoztatóban és az ATM-en fizikailag is elhelyezett „Ön egy korábban MKB Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” vagy „Ön egy korábban Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” tájékoztató matricán.

További fontos tudnivalók

Ügyelj arra, hogy a bankjegyek sérülésmentesek legyenek. A gyűrött, ragasztott vagy hiányos bankjegyeket az automata visszaadja.

A befizetés során az ATM megvizsgálja a bankjegyeket, és a hamisgyanúsakat bevonja, ami a kiadott bizonylaton feltüntetésre kerül. A bevont bankjegy(ek) vizsgálata után a valódinak minősített bankjegy(ek) értéke utólag jóváírásra kerül a befizetéshez használt betéti- vagy hitelkártyához tartozó számlán.

A befizetni kívánt bankjegyek behelyezését követően már ne nyúlj az ATM nyílásba, mert az ATM meghibásodásához, és a bankjegyek bevonásához vezethet. Ha ez az eset mégis előfordul, akkor szakítsd meg a befizetést, és kezd újra a folyamatot.

Fiókok és ATM-ek

Találd meg a legközelebb lévő bankfiókot vagy ATM-et!

Fiók és ATM kereső


Készpénzfelvétel

  1. Helyezd be a bankkártya nyílásba, vagy érintsd a leolvasóhoz a bankkártyádat, mobileszközödet vagy okosórádat1 (lásd érintéses használat)!
    Válaszd ki a kommunikáció nyelvét (magyar, angol, német), és utána add meg a PIN-kódját, majd válaszd ki a „KÉSZPÉNZFELVÉTEL” menüpontot.
  2. Válaszd ki a kívánt összeget
    Válassz az előre meghatározott összegek közül, vagy egyéni összeg felvételéhez menj a „MÁS ÖSSZEG” menüpontra.


    Utóbbinál a billentyűzeten lévő számok segítségével írd be a felvenni kívánt összeget és hagyd jóvá a „HELYES” menüpont kiválasztásával. Ha korrigálni szeretnél a beírt összegen, úgy válaszd a „TÉVES” menüpontot. Amennyiben meggondoltad magad, úgy a „MÉGSEM” menüpont választással tudsz visszalépni az előző képernyőre.

  3. Jóváhagyás
    Ellenőrizd a képernyőn megjelenő összeget, majd hagyd jóvá a kifizetést.
  4. Végrehajtás és bizonylatnyomtatás
    A bankjegy kiadása előtt az ATM megkérdezi, hogy a felvett összegről szeretnél-e bizonylatot nyomtatni. Válaszd ki, hogy IGEN vagy NEM, és ezt követően a bankjegyeket vedd ki a pénzkiadó nyílásból. Amennyiben bizonylatot is kértél, úgy azt vedd el a bizonylatkiadó nyílásból.

Mire figyelj a készpénzfelvételnél?

  • MBH Bank ATM-ekből kizárólag a VISA és a Mastercard logóval ellátott betéti és hitelkártyákkal vehetsz fel magyar bankjegyeket.
  • A tranzakció végén számold meg a kiadott bankjegyeket, illetve győződj meg róla, hogy a bankkártyádat kivetted az ATM bankkártya olvasó nyílásából!
  • Az egyszerre kiadható összeg (és az egyszerre felvehető bankjegyek maximális darabszáma) az adott ATM beállításaitól és aktuális kapacitásától is függ (pl. címlet elérhetőség, ATM pillanatnyi töltöttsége).
  • Ha nem veszed ki a bankkártyádat a tranzakció végén 30 másodpercen belül (erre figyelmeztet gép), úgy az behúzásra kerülhet és csak utólagosan fogod visszakapni!

Érintéses (NFC) használat

  1. A funkció használatához MBH Bank által kibocsátott bankkártya szükséges, illetve mobileszközzel történő használathoz digitálisan regisztrált MBH bankkártya, illetve az NFC funkció támogatása és bekapcsolása.
  2. Érintsd bankkártyádat, mobileszközödet vagy okosórádat az ATM-en látható szimbólumhoz.
  3. Válaszd ki a kívánt szolgáltatást! Például: Készpénzfelvétel, Számlaegyenleg lekérdezés
  4. Add meg a kártyádhoz tartozó PIN-kódot és folytasd a kívánt tranzakciót!

Biztonsági tanácsok

  • PIN-kódod kezeld bizalmasan! Soha ne tárold a kódot a bankkártyáddal együtt, mobileszközödbe, noteszodba se jegyezd fel! PIN-kódodat soha semmilyen formában és csatornán nem kérjük el Tőled.
  • Senki ne lássa, hogy milyen PIN-kódot adsz meg, és mekkora összeget veszel fel!
  • Ha a tranzakció során kártyád megsérül, vagy az ATM nem adja ki, hívd +36 1 373 3399 (külföldi) vagy 06 80 350 350 (belföldi), és ha kollégáink azt javasolják, azonnal tiltsd bankkártyádat! Bankfióki ATM esetén kérd a bankfióki kollégáink segítségét nyitvatartási idő alatt!
  • A tranzakció után rögtön tedd el bankkártyádat, a készpénzt lehetőség szerint ne az ATM-nél, hanem később, egy biztonságos helyen számold meg!
  • Amennyiben az ATM-et érintéses módon, azaz NFC használatával veszed igénybe, MINDEN esetben győződj meg arról, hogy az ügyintézést befejezted, MINDIG lépj ki az ATM menüből!

    ⁣⁣További visszaélésekkel kapcsolatban a Bankbiztonság felületén tudsz tájékozódni.

Bankkártya letiltása (visszavonhatatlan blokkolás)

Mit kell tenni, ha bankkártya megrongálódik, eltűnik, vagy ellopják? Kérjük, a bankkártya elvesztését, illetve ellopását haladéktalanul jelezni a Telebank ügyfélszolgálaton (06 80 350 350; külföldről hívható: (+36) 1 373 33 99),vagy bankfiókban.

A bejelentéshez szükséges adatok:

  • A bankkártya száma
  • A bankkártya lejárata
  • A kártyahasználat fedezetéül szolgáló bankszámla száma

Amennyiben a kártyabirtokos ezeket az adatokat nem tudja, akkor telefonos ügyfélszolgálatunkon, a Telebank-on, munkatársaink a kártyabirtokos egyéb azonosító adatai segítségével intézkednek a bankkártya letiltásáról.


További hasznos információk a bankkártya letiltással kapcsolatban:

  • A Telebank telefonszámait (06 80 350 350; külföldről hívható: (+36) 1 373 33 99) javasoljuk elmenteni a telefonba, hogy szükség esetén azonnal elérhető legyen bankunk.
  • Jegyezzük fel bankkártyánk azonosító adatait (kártyaszám, lejárat), és azokat a bankkártyánktól elkülönítve tartsuk. Így meggyorsítható a bankkártya letiltás.
  • A bankkártya letiltásáról a nevünkben bárki intézkedhet (pl. talált kártya esetén).
  • Az ellopott/elveszett bankkártya helyett kérésre új bankkártyát bocsátunk rendelkezésre. Az elveszett vagy ellopott bankkártya, miután letiltásra került, megtalálás esetén sem lehet újra aktiválni, használni.

Gyakori kérdések

További hasznos funkciók

Egyenlegellenőrzés

Egyenleged tranzakció előtt és után is ellenőrizheted az ATM-en keresztül.

Bankkártya aktiválás

ATM-be történő kártyabehelyezéssel készpénzfelvétel vagy egyenleglekérdezés által is tudod aktiválni kártyádat.

Hasznos dokumentumok

1 Csak az MBH Bank ügyfelei részére érhető el az érintéses (NFC) használat.

2 A naponta befizethető összeg maximuma bankkártyánként értendő.

Vértezze fel magát a kibercsalásokkal szemben, látogasson el a KiberPajzs honlapra: kiberpajzs.hu!