Hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat bármikor

Ügyintézőink akár hétvégén és ünnepnapokon is rendelkezésére állnak

TeleBank

Telefonszám

06 80 350 350

Külföldről

+36 1 373 33 99

TeleBank elérhetősége

0-24
ugyfelszolgalat@mbhbank.hu

2023. április 30.-án egyesült a Magyar Bankholding két tagbankja, az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. A létrejött egyesült bank 2023. május 1-től MBH Bank Nyrt. néven folytatja működését. Ezzel egyidejűleg a telefonos ügyfélszolgálata is harmonoizáltan működik tovább. Ügyfélszolgálatunk telefonos elérhetősége változik, az eddig ismert telefonszámok megtartása mellett. A telefonos menütérképet érintő főbb változásokról az alábbiakban nyújtunk tájékoztatást.

TeleBank menü

Alábbi számok lenyomásával navigálhat a TeleBank menüpontjai között

A TeleBankot hívó ügyfeleink részére az alábbi menüpontok segítségével szeretnénk a továbbiakban is biztosítani a gördülékeny ügyintézést.

Menüválasztás előtt felhívjuk szíves figyelmét, ha Ön 2023.05.01. után kötött szerződést a bankkal, az 1-es gombot válassza. Amennyiben korábban kötött szerződést a bankkal, és a számlaszáma első számjegye 103, nyomja meg a 2-es gombot, amennyiben a számlaszáma első 3 számjegye 101, nyomja meg a 3-as gombot. Amennyiben Ön korábbi Takarékbank ügyfél, nyomja meg a 4-es gombot. Amennyiben Ön Oberbank, Polgári Bank vagy Duna Takarék ügyfél, nyomja meg a 4-es gombot.

1-es menüponton keresztül a 2023. május 1. után szerződött, új Ügyfeleink részére,

2-es menüponton keresztül a korábbi MKB Bank ügyfeleirészére,

3-as menüponton keresztül a korábbi Budapest Bank ügyfelei részére biztosítjuk az ügyfélkiszolgálást,

4-es menüponton keresztül a korábbi Takarékbank ügyfelei részére biztosítjuk az ügyfélkiszolgálást,

5-ös menüpont kiválasztása esetén részletes és folyamatosan aktualizált tájékoztatást biztosítunk a két bank fúziós működéséről, ügyfeleinket érintő legfontosabb változásokról

TeleBank leterheltsége

A TeleBank a hét minden napján várja hívását. Egyes időszakokban ügyintézőink elfoglaltabbak lehetnek, ilyenkor hosszabb várakozási időre számíthat. Kérjük,tekintse meg automata menüponton keresztül elérhető szolgáltatásainkat. Amennyiben visszahívást kér, kérjük vegye figyelembe, hogy kérésének az ügyfélszolgálat leterheltségének függvényében tudunk eleget tenni.

A TeleBankon keresztül elérhető szolgáltatások

Milyen ügyben hívhat minket?

Általános információk

  • Termékeinkés szolgáltatásaink
  • Hitelekkel kapcsolatos információ
  • Számlatermékekkel,betétekkel kapcsolatos információ
  • Aktuális kedvezmények, akciók
  • Kamatok,árfolyamok
  • Panaszbejelentés

Megbízások, tranzakciók

  • Bankkártya,Internetbank, Mobilapplikáció letiltás
  • Bankkártyás limitek módosítása
  • Egyenleglekérdezés
  • Számlával,bankkártyával kapcsolatos bejelentések

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy bizonyos szolgáltatásaink igénybevételéhez elektronikus azonosításra van szükség. Továbbá tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a teljeskörű tájékozódása érdekében tekintse meg menütérképünket.

Hogyan működik a TeleBank?

  1. Hívja a 06 80 350 350-es telefonszámot. Ha külföldrőltelefonál, hívja a +36 1 373 33 99-es számot.
  2. Válassza ki a menüpontok közül az Önt érdeklő szolgáltatást.
  3. Ügyintézőnk tájékoztatja az Ön által kért információkról, vagy rögzíti a megbízását.

Tájékoztatjuk,hogy telefonon történő ügyintézéskor az operátor kérheti telefonos kódjának megadását. A TeleBankot belföldről díjmentesen hívhatja. A TeleBankon indított megbízásokért, tranzakciókért és vásárlásokért azonban díjat számítunk fel. A díjakról az aktuális kondíciós listáinkból tájékozódhat.

A Telekód megadásának módja

Amennyiben még nem rendelkezik telefonos kóddal, kérjük fáradjon be bármely MBH bankiókba

Hasznos dokumentumok