Mint mások, mi is használunk sütiket az oldal helyes működéséhez és a szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A továbblépéshez kérjük állítsa be, hogy a kötelező sütiken felül melyeket engedélyezi.
Ha szeretne többet megtudni többet a sütik használatáról, olvassa el a tájékoztatónkat!
Tisztelt Ügyfelünk!
Örömmel üdvözöljük az egyesült MBH Bank ügyfelei között! Április 30-án lezárult az a közel három éve tartó egyesülési folyamat, amely eredményeként létrejött Magyarország második legnagyobb, magyar tulajdonú hitelintézete. Köszönjük, hogy megtisztel bennünket bizalmával, és nálunk intézi bankügyeit!
Korábban már tájékoztattuk Önt az egyesülés utáni változásokról, amelyeket az alábbiakban ismételten szeretnénk összefoglalni Önnek.
Új márkanév és egységes arculat
Egyesült hitelintézetünk május 1-jével egységes márkanevet és arculatot kapott: új MBH Bank márkánk szándékunk szerint azt tükrözi, hogy az ügyfélélményt még magasabb szintre kívánjuk emelni, ugyanakkor a korábbi tagbankok értékeit és örökségét is tovább visszük.
Az egyesülés révén lehetőségünk lesz létrehozni egy modern, több szakértőt alkalmazó, országszerte egységesen magas színvonalat biztosító, elsősorban tanácsadásra épülő fiókhálózatot. Ennek jegyében az év során fokozatosan, több lépcsőben megújítjuk a korábbi MKB Bank ésTakarékbank fiókokat, amelyek az MBH Bank arculatával működnek majd tovább. Az új arculattal valamennyi ügyintézési és kommunikációs csatornán – az internetbankban, a mobilapplikációban, a számlakivonatokon, a postai és elektronikus leveleken – is találkozhat majd. A 2023. május 1. napját követően kibocsátott betéti- és hitelkártyákon ismár az MBH Bank logója és elérhetőségei jelennek meg, és egyes bankkártyák esetében megváltozik a kártyadizájn és a termék elnevezése is.
Mi nem változott?
Az egyesülés következtében az Ön fizetési számla-, bankkártya-, hitelkártya- és hitelszámlaszáma nem változott, és érvényes bankkártyáját is ugyanúgy használhatja.
Amennyiben Önnek az érintett bankoknál személyi kölcsöne, jelzáloghitele, folyószámlahitele vagy Babaváró hitelszerződése van, úgy ezzel kapcsolatban sincsen teendője, a megkötött szerződések az eredeti szerződési feltételek mellett, változatlan formában élnek tovább 2023. május 1-jét követően is. Az ezekkel kapcsolatos minden típusú ügyintézés a továbbiakban is a megszokott csatornákon elérhető.
Bankfiókok és ATM hálózat
Az egyesülést követően az MBH Bank rendelkezik az egyik legkiterjedtebb hazai ATM-hálózattal. Kibővült hálózatunkon így ügyfeleink országszerte már 800 ATM-et használhatnak készpénzfelvételre. Az ATM-ek funkcionalitásával, szolgáltatásával kapcsolatban kérjük, hogy az egyesülést követően tájékozódjon az mbhbank.hu honlapon az ATM keresőben, továbbá az ATM-re kihelyezett matricák alapján.
Az egyesülést követően a napi pénzügyei intézésével kapcsolatos, készpénzmentes szolgáltatásokat kibővült fiókhálózatunkban, azaz a korábbi MKB Bank fiókokban és a korábbi Takarékbank fiókokban egyaránt igénybe tudja venni. Ugyanakkor kérjük, hogy készpénz műveletet igénylő ügyintézéssel továbbra is honos (korábbi tagbanki) bankfiókjához forduljon. Az egyes bankfiókokban igénybe vehető szolgáltatások köréről az mbhbank.hu oldalon tájékozódhat az egyesülést követően.
Elektronikus csatornák
Az egyesülést követően elektronikus csatornáinkat változatlan szolgáltatásokkal, azonban új elnevezésekkel és arculattal használhatja tovább. Az új elnevezésekről, kérjük, tájékozódjon a honlapunkon az mbhbank.hu/fuzios-hirek-ecsatornak-mkb és az mbhbank.hu/fuzios-hirek-ecsatornak-takarekbank oldalakon.
Az MBH Bank elérhetőségei
Az MBH Bank hivatalos honlapja 2023. május 1-e óta az mbhbank.hu címen érhető el, ahol többek között:
- megismerheti az egyesült MBH Bank termékeit, szolgáltatásait,
- hozzáférhet a jogelőd bankok internetbanki bejelentkezési felületeihez (az „Online bankolás” gombra kattintva),
- rákereshet az Ön közelében lévő bankfiókokra és ATM-ekre,
- tájékozódhat az egyes bankfiókokban igénybe vehető szolgáltatások köréről,
- illetve megtalálhat minden, egyesüléssel kapcsolatos információt és dokumentumot.
További kérdések esetén állunk rendelkezésére:
-
központi ügyfélszolgálati telefonszámunkon:06 80 350 350,
- külföldről hívható telefonszámunkon:+36 1 373 3399,
- levelezési címünkön: 5601 Békéscsaba, Postafiók 521.,
- központi e-mail címünkön: ugyfelszolgalat@mbhbank.hu,
- illetve bankfiókjainkban személyesen.
Adathalászattal kapcsolatos tájékoztatás
Az adathalász kísérletek során leggyakrabban megtévesztő e-mail, telefonhívás vagy SMS segítségével próbálnak a csalók információt kicsalni áldozatuktól, jellemzően felhasználónevet, jelszót, bankkártya adatokat. Amennyiben banki jelszavai és kódjai csalók birtokába kerülnek, azt felhasználhatják banki tranzakciók kezdeményezéséhez.
Az MKB Bank és a Takarékbank egyesülése kapcsán felhívjuk figyelmét, hogy megnőhet az adathalász kísérletek száma. Az alábbiakban néhány hasznos tanáccsal segítünk Önnek, hogy ne essen áldozatául egy ilyen támadásnak.
- A bankok soha nem küldenek olyan e-mailt, amely azonnali bejelentkezésre ösztönzi az ügyfeleket vagy sürgős intézkedést követel, például számla vagy elektronikus csatornák zárolásával valófenyegetés.
- A bankok sosem kérik arra, hogy telepítsen bármilyen programot vagy alkalmazást (például víruskeresőt) készülékére.
- A bankok sosem kérik sem elektronikus csatornán, sem telefonos ügyfélszolgálatukon keresztül az ügyfelek bankkártya adatait és internetes banki azonosítóit.
Mit tehet Ön a saját biztonsága érdekében?
- Soha ne a böngésző keresőjén (pl. Google, Bing) keresztül keressen rá a bank oldalára. Minden esetben Ön írja be a bank internetes címét a böngészőbe.
- Ellenőrizze a böngészője címsorában szereplő címet, és amennyiben nem „.hu”-ra végződik a cím, azonnal zárja be a böngészőt.
- Minden esetben olvassa el a kapott, jóváhagyó kódot tartalmazó SMS üzenetet, és ellenőrizze, mihez adja meg a jóváhagyását.
- Applikációval történő jóváhagyás esetén is mindig ellenőrizze az aláírandó tranzakciót vagy módosítást.
- Amennyiben bizonytalan a banktól kapott üzeneteket illetően (nem Ön indította a tranzakciót vagy az applikáció telepítést), azonnal hívja a bank telefonos ügyfélszolgálatát.
Végezetül szeretnénk újra megköszönni Önnek bankunk irányában tanúsított töretlen és megtisztelő bizalmát. Reméljük, hogy az MBH Bank rugalmasan fejlődő, korszerű pénzügyi szolgáltatásainak, valamint folyamatosan bővülő termékpalettájának köszönhetően a jövőben is elégedett ügyfeleink között tudhatjuk!
Üdvözlettel,
MBH Bank Nyrt.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.