Az MBH Bank weboldalain és aloldalain sütiket (cookie-kat) használunk az oldal helyes működéséhez és a szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A felhasználó számítógépén elhelyezett sütik a felhasználó személyes adatának minősülnek.
Kik vagyunk, és hogyan léphet velünk kapcsolatba?
- Adatkezelő neve: MBH Bank Nyrt.
- Székhely:1056 Budapest, Váci u. 38.
- Telefonszám: 06 80 350-350
- E-mail: ugyfelszolgalat@mbhbank.hu
- Nyilvántartási szám (cégjegyzékszám):01-10-040952
- Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: adatvedelem@mbhbank.hu
Mik azok a sütik?
Ha a felhasználó meglátogatja az MBH Bank weboldalait, egy kis adatcsomagot, úgynevezett sütit (cookie-t) helyezünk el az eszközén. Ha később újra felkeresi az oldalt, a böngésző visszaküldi a korábban elmentett sütit, így a sütit kezelő szolgáltató összekapcsolhatja a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma kapcsán.
Többféle süti létezik.
- Bizonyos sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.
- Mások gyűjtik az oldal használatával kapcsolatos információkat, hogy még kényelmesebbé és felhasználóbarátabbá tehessük az oldalt.
- Az átmeneti sütik automatikusan törlődnek a böngésző bezárásakor.
- A tartós sütik hosszabb ideig a felhasználó eszközén maradhatnak.
Miért van szükség a sütikre?
A sütik használatával azonosíthatjuk a felhasználóinkat és a felhasználók aktuális munkamenetét, tárolhatjuk a megadott adataikat, illetve megakadályozhatjuk az adatvesztést.
Bizonyos sütikkel személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket is megjeleníthetünk különböző felületeken.
Hogyan engedélyezheti a sütiket, vagy módosíthatja a beállításokat?
A sütik csak a felhasználó hozzájárulásával kerülhetnek a felhasználó eszközére. A hozzájárulást a weboldal meglátogatásakor megjelenő felugró ablakban adhatja meg, és bármikor megváltoztathatja a böngészőjében.
A leggyakrabban használt böngészők sütibeállításait az alábbi linkekre kattintva érheti el:
Hogyan törölheti a sütiket?
A sütiket a böngésző beállításainak módosításával, a sütik eltávolítására képes programmal és a böngészési előzmények törlésével távolíthatja el. Fontos azonban, hogy a sütik törlése vagy letiltása után előfordulhat, hogy csak csökkent funkcionalitással használhatja a weboldalt.
Alapműködéshez szükséges sütikkel kapcsolatos tudnivalók
Az alapműködéshez szükséges sütik döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat
| Megnevezés | Szolgáltató | Leírás | Érvényességi idő |
| sa-cookie – rama | mbhbank.hu | A weboldal keresőjének működéséhez szükséges süti. Kényelmesebb keresést tesz lehetővé azáltal, hogy megjegyzi a felhasználó keresését. | 1 év |
| cookiePolicy - cookie elfogadas | mbhbank.hu | A weboldalon lévő süti üzenet elfogadását rögzíti. A sütikezelés elfogadásának státusza biztosítja, a honlap zökkenőmentes használatát aszerint, milyen szintű beállítást fogadott el a felhasználó. | 1 év 1 hónap 4 nap |
| AWSALB, AWSALBCORS | aws.amazon.com | Amazon Web Services loadbalancer süti a terhelés elosztásban segít, ami a gyorsabb, zökkenőmentes weboldal használatát biztosítja. | 7 nap |
Statisztikai célú sütik
A statisztikai célú sütik segítségével névtelen adatokat gyűjtünk a weboldal forgalmáról, felhasználói szokásokról. Ezek a sütik segítenek annak megértésében, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldallal, hogyan használják a weboldal funkcióit, milyen aloldalakat néznek meg, milyen termékek és tartalmak iránt érdeklődnek. Teljesítménymérés céljából összesített adatokat nyújtanak pl. a látogatók számáról, az új/visszatérő látogatók arányról, a forgalmi forrásokról és weboldalon történő felhasználói interakciókról.
Ezeknek a statisztikáknak a segítségével tudjuk elemezni és fejleszteni a weboldalunkat, hogy magas minőségű felhasználói élményt nyújtsunk felhasználóinknak.
| Megnevezés | Szolgáltató | Leírás | Érvényességi idő |
| Google Analytics | google.com | A Google Analytics segítségével a felhasználói viselkedés főbb jellemzőiről kapunk teljesebb képet. A Google Analytics szolgáltatás sütikkel kapcsolatos további tudnivalókról az alábbi linkeken tájékozódhat: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage | 2 év |
| Google TAG Manager | google.com | A Google Analytics használja a Google Tag Manager script címke betöltésére. | Tag manager által telepített sütiknél külön szoktak megadni süti érvényességi időt az adott 3rd Party sütikre |
| Hotjar | hotjar.com | A Hotjar sütivel a felhasználói élményt és weboldalhasználatot vizsgáljuk. A Hotjar sütikről itt találhat további információkat: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Cookies-on-hotjar-com | Legfeljebb 1 év |
Hirdetés célú sütik
A hirdetési célú sütiket arra használjuk, hogy a látogatóknak személyre szabott, releváns hirdetéseket mutassunk, a korábban meglátogatott oldalak alapján, és elemezni tudjuk a hirdetési kampányok hatékonyságát. A hirdetések optimalizációjához, hatékonyságuk visszaméréséhez a regisztrációs űrlapok kitöltésénél az adott konverzióra vonatkozó termék adatok mellett ügyféladatok (az űrlapon a felhasználó által megadott email cím vagy telefonszám) is megosztásra kerülhetnek, szigorúan egyirányú titkosítással ellátva (SHA256), adatvédelmi szempontból biztonságos módon a Google és Facebook szerverei felé.
| Megnevezés | Szolgáltató | Leírás | Érvényességi idő |
| AdForm Programmatic | site.adform.com | Ez a süti akkor lép használatba, ha egy felhasználó kapcsolatba lép egy Adform által elhelyezett hirdetéssel. A sütik nem tartalmaznak olyan információt, amellyel a felhasználó személyesen azonosítható lenne, de segít a felhasználó számára releváns hirdetések megjelenítésében. Az AdForm Programmatic-ról az alábbi linken olvashat részletesen: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/ | legfeljebb 13 hónap |
| Google Analytics | google.com | A Google Analytics segítségével a felhasználói viselkedés főbb jellemzőiről kapunk teljesebb képet. A Google Analytics szolgáltatás sütikkel kapcsolatos további tudnivalókról az alábbi linkeken tájékozódhat: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage | 2 év |
| Google Ads | google.com | A Google Ads használ sütiket a display és keresőmarketing hirdetések méréséhez és retargeting funkciójához, melyek honlapunk meglátogatása után segít abban, hogy az Ön számára releváns hirdetéseket jelenítsünk meg, vagy Önnek nem tetsző hirdetéseket elnémíthassa. A Google Ads sütijeinek használatáról bővebb információt a következő linken olvashat: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu#how-google-uses-cookie | Legfeljebb 1 év |
| Facebook Pixel | facebook.com | Facebook Pixel, a Facebook hirdetési hatékonyságot segítő technológiája. Ezen süti segítségével tudunk személyre szabott ajánlatokat megjeleníteni a Facebook oldalain. A Facebook Pixelről az alábbi linken olvashat részletesen: https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/ | Legfeljebb 3 hónap |
| DoubleClick (Google) | google.com | A DoubleClick sütijének segítségével személyre szabott ajánlatokat és üzeneteket tudunk megjeleníteni különféle weboldalakon elérhető hirdetési felületeken. A DoubleClick-ről az alábbi linken olvashat részletesen: https://policies.google.com/privacy?hl=hu | Legfeljebb 1 év |
| Gemius | gemius.hu | A Gemius sütikre vizuális és szöveges hirdetési funkciók épülnek, melyek a marketing tevékenységek hatékonyságát növelik. https://www.gemius.hu/cookie-szabalyok.html | Legfeljebb 3 év |
| Google CampaignManager360 | google.com | A Google Campaign Manager360 sütijeit, olyan szolgáltatások méréséhez használjuk, amelyek az oldalaink meglátogatása után igyekeznek Önnel újra felvenni a kapcsolatot (pl. display vagy banner retargeting) | Legfeljebb 1 év |
| Zurvey | zurvey.io | A felhasználói élményének javítása érdekében felhasználói kérdőívek kitöltésére kérjük felhasználóinkat. Ahhoz, hogy a megfelelő kérdőíveket a megfelelő oldalakon jeleníthessük meg, és szabályozzuk azt, hogy egy felhasználó mennyi és milyen kérdőívekkel találkozik, cookie-kban rögzítjük. https://zurvey.io/en/privacy-policy | A felhasználó munkamenete alatt |
| Microsoft Ads (korábban Bing Ads) | Microsoft, Bing.com | A Microsoft Ads kattintás alapú hirdetési rendszer használatához szükséges sütik, amelyek a Microsoft Ads felhasználók viselkedésének mérését és a hirdetések személyre szabását segítik elő. A Microsoft adatvédelmi tájékoztatóját az alábbi linken tekintheti meg: https://www.microsoft.com/hu-hu/privacy/privacystatement | 1 év |
Adatkezeléssel kapcsolatos jogok és azok gyakorlása
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos további információkról, így az adatkezelő elérhetőségeiről, az adatkezelésekkel összefüggésben gyakorolható érintetti jogokról, azok mibenlétéről és gyakorlásának feltételeiről, valamint a jogorvoslati lehetőségekről az mbhbank.hu/adatvedelem oldalon elérhető Általános Adatkezelési tájékoztatóban olvashat vagy a 06 80 350 350-es telefonszámon kérhet felvilágosítást.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.