Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy online számlanyitás kezdeményezhető, de átmeneti technikai probléma miatt késedelem fordulhat elő a teljesülésében. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Ugrás a tartalomhoz
VideoBank Fiókok és ATM-ekKérj időpontot! TeleBank06 80 350 350 Írj nekünk! Árfolyamok

Biztonságos online vásárlás

Hagyd jóvá vásárlásaid biztonsági kóddal vagy az MBH Bank Appal (korábban MKB)!

2020. június 16-tól valamennyi MBH Bank által kibocsátott betéti- és hitelkártyára bevezettük az online biztonsági kód szolgáltatást, hogy tovább növeljük az online vásárlások biztonságát.

Korábban a hitelesítéséhez csak egy egyszer használatos, díjmentes, SMS-ben kapott biztonsági kód kellett, de 2020. december 29-től már egy Online PIN-kódot is meg kell adni.

Miért változtatunk?

Az Európai Unió második pénzforgalmi irányelve szerint 2021. január 1-től az online bankkártyás vásárlásoknál kötelező az úgynevezett erős ügyfél-hitelesítés, ezért 2020. december 29-től bevezettük a kétlépcsős online biztonsági kódot.

2020. október 29. óta az MBH Bank Appból (korábban MKB) kényelmesen, biometrikus azonosítással (ujjlenyomattal, arcfelismeréssel) vagy mPIN-kóddal is jóváhagyhatod a vásárlásaid, ami kiváltja a kétlépcsős biztonsági kódot.

Tranzakció elutasítása

Fontos, hogy ha az online bankkártya-elfogadást nyújtó szolgáltató székhelye az Európai Gazdasági Térség (EGT) valamely tagállamában van, és a felületén kezdeményezett bankkártyás fizetés során nem történik hitelesítés online biztonsági kóddal vagy MBH Bank Appal (korábban MKB), akkor a Bank a jogszabályi előírás alapján – az ügyfelek bankkártyás vásárlásainak biztonsága érdekében – elutasítja a tranzakciót.  

Bizonyos esetekben, amikor a PSD2–es szabályozás nem engedi a tranzakció vizsgálata során valamely kivétel1 alkalmazását, a tranzakciót erős ügyfél-hitelesítés nélkül elutasítjuk.

Hitelesítés internetes biztonsági kóddal

2020. december 29-től az internetes biztonsági kóddal történő jóváhagyás esetén először egy egyszer használatos, SMS-ben érkező számkódot, majd egy egyéni Online PIN-kódot kell megadni a tranzakciók hitelesítéséhez.

Egyszer használatos kód

  • Az egyszer használatos kódot díjmentes SMS-ben kapod minden fizetéskor.
  • A kód 6 számjegyből áll, 3 percig érvényes, és minden fizetés alkalmával egyedi.
  • 3-szor próbálkozhatsz a kód megadásával, ezután sikertelen lesz a tranzakció.

Online PIN-kód

  • Lekérdezésére és módosítására 2020. december 14-től van lehetőség az Online PIN-kód karbantartása oldalon az MBH Netbank (korábban MKB) felületén és az MBH Bank Appban (korábban MKB) is.
  • A kód 4 számjegyből áll, megegyezik a kártyabirtokos összes kártyáján, és csak a kártyabirtokos ismerheti.
  • 3 lehetőséged van a kód megadására, ezután 60 percet kell várnod az újrapróbálkozásig. Ezalatt a kódot nem tudod használni.
  • 9 egymás utáni sikertelen próbálkozás után a kódot blokkoljuk. Ennek feloldását az MBH Netbankban (korábban MKB) kezdeményezheted, az MBH Bank Appon (korábban MKB) vagy az Online PIN karbantartón keresztül, illetve Telebank azonosítást követően a 06 80 350 350-es számon vagy személyesen bármelyik bankfiókunkban.

Hitelesítés MBH Bank Appal (korábban MKB)

Regisztrált felhasználóként 2020. október 29. óta az MBH Bank Appal (korábban MKB) is jóváhagyhatod online vásárlásaidat, nem kell SMS-ben kapott, egyszer használatos kódot és az Online PIN-kódot megadnod.

Hagyd jóvá online vásárlásaidat egyszerűen és kényelmesen az MBH Bank Appal (korábban MKB) biometrikus azonosítással!

Részletek

Az app üzembe helyezése

1

Online szerződéskötés

Ha még nem tetted meg, köss szerződést az MBH Netbank (korábban MKB) szolgáltatáshoz, majd töltsd le az MBH Bank Appot (korábban MKB) a Google Play Áruházból vagy az App Storeból.

2

App aktiválása

Aktiváld az appot az MBH Netbankhoz (korábban MKB) tartozó azonosítóddal és belépési jelszavaddal.

3

Regisztráció véglegesítése

 Véglegesítsd a regisztrációt az SMS-ben kapott jelszóval. 

4

PIN-kód megadása

Válassz PIN-kódot, vagy használj biometrikus azonosítást az aláíráshoz és a gyorsabb bejelentkezéshez, ha alkalmas rá a mobiltelefonod.

Töltsd le az appot, és hagyd jóvá online kártyás vásárlásaidat egyszerűen!


Részletek az MBH Bank Appról (korábban MKB)

Tranzakció hitelesítése az MBH Bank Appal (korábban MKB)

Ha már elindítottad a fizetést a kereskedő weboldalán, és megadtad a bankkártyád adatait:

1

Koppints a push üzenetre, amit az MBH Bank App küld a tranzakció hitelesítéshez.

2

Hagyd jóvá a tranzakciót az appban az mPIN-kódoddal vagy biometrikus azonosítással, ha be van állítva és alkalmas rá a mobiltelefonod.

3

Sikeresen elbírálás esetén engedélyezzük a tranzakciót.



Ha technikai okok miatt (pl. internetkapcsolat hiánya) miatt nem tudsz hitelesíteni az appon keresztül, akkor díjmentes SMS-ben kapott online biztonsági kóddal is jóváhagyhatod a tranzakciót.

Hitelesítési mód megváltoztatása

Kártyabirtokosként megváltoztathatod a hitelesítési módot

  • az MBH Netbank (korábban MKB) Bankkártyák / Bank és hitelkártyák kezelése / 3D Secure módosítás menüpontjában,
  • az MBH Bank App (korábban MKB) Bankkártyák / 3D Secure beállítások menüpontjában,
  • azonosítást követően a 0-24 órában hívható Telebankon keresztül, belföldön a 06 80 350 350-es telefonszámon, és
  • személyesen bármelyik bankfiókunkban.

Biometrikus azonosítás beállítása

A biológiai tulajdonságok (ujjlenyomat/arcfelismerés) alapján történő hitelesítést csak az arra technikailag alkalmas mobiltelefonokon lehet beállítani:

1

Az MBH Bank Appban (korábban MKB) válaszd a Beállítások / Ügyfélazonosítás beállításai menüpontot.

2

Húzd jobbra az ujjlenyomat opció mellett található csúszkát. 

3

Mentsd a beállítást, majd hagyd jóvá az mPIN-kódod megadásával. Ezt a beállítást a Biztonsági szintek beállítása / Pénzügyi tranzakciók és Egyéb műveletek menüpontokban is végezd el, majd mentsd el, majd ezeket hagyd jóvá az mPIN-kódoddal.



Fontos, hogy a biometrikus azonosítás egyedi biológiai tulajdonságok alapján történik, így a tranzakciót csak a kártyabirtokos hitelesítheti. 

Hol kell online biztonsági kódot használni?



Azoknál a kereskedőknél, akiknél adottak a technikai feltételek, már hitelesíteni kell a tranzakciókat. A weboldalon elhelyezett Mastercard Identity Check logó jelöli, ha a kereskedő hitelesítést kér a vásárlás jóváhagyásához.

Az MBH Banknál alkalmazott erős ügyfél-hitelesítésre vonatkozó megoldásokról itt találod részleteket, az erős ügyfél-hitelesítésről általánosan a www.erosugyfelhitelesites.hu oldalon olvashatsz bővebben.

Gyakori kérdések